FORMATION RESEAUX SOCIAUX ET COMMUNITY MANAGEMENT, PERFECTIONNEMENT (16h)

compétences numériques

Tarifs

INTER : à partir de 800.00 € HT
INTRA : Nous consulter

DURÉE

16 heures sur 2 jours

GROUPE

2 personnes maximum

FICHE PROGRAMME

PROCHAINES SESSIONS

Si aucune session n'est programmée ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.

OBJECTIFS

Appréhender les tendances actuelles et émergentes des médias sociaux
Optimiser son organisation et sa méthodologie de gestion de communautés
S'approprier les fonctionnalités avancées des outils de social media management

PROGRAMME

PROGRAMME DE FORMATION

Jour 1 - Point sur les actualités et les tendances Social Media:
Comprendre les tendances actuelles (usages, formats, visibilité, SoLoMo...).
Découvrir les tendances émergentes.
Echanges
Réflexions individuelles et collectives sur les usages social media des entreprises des participants.

Renforcer sa méthodologie:
Déterminer les éléments clés pour une stratégie social media efficace.
Redéfinir sa ligne éditoriale et la valeur ajoutée proposée.
Définir ou optimiser ses KPI.
Travaux pratiques
Etat des lieux et analyse de sa stratégie actuelle. Réflexion guidée sur ses atouts, difficultés et axes d'amélioration.

Optimiser son organisation:
Gagner du temps avec des outils d'aide à la publication.
Faciliter l'interaction avec des outils dédiés.
Découvrir des outils de veille gratuits et payants.
Analyser son activité social media et celle de la concurrence.
Travaux pratiques
Pratique de fonctions avancées de différents outils de social media management, découverte d'outils de veille et de plateformes d'analyse Social Media.

Jour 2 - Booster sa créativité et son engagement:
Lutter contre la baisse du Reach avec les contenus sponsorisés.
Maîtriser le Live Vidéo et les Stories.
Créer des événements augmentés.
Créer une animation, un jeu ou un concours sur un ou plusieurs réseaux sociaux.
Identifier et mobiliser les blogueurs et influenceurs.
Travaux pratiques
Création d'une campagne sponsorisée, appropriation des fonctions de vidéo Live, création d'un événement augmenté, organisation d'un LiveTweet, création d'une animation sur Facebook ou Instagram.

Aller plus loin dans l'animation de sa communauté:
Revoir ses règles de modération et améliorer sa politique de réponses aux questions et critiques.
Promouvoir l'image de son entreprise grâce aux questions et interactions.
Connaître et appliquer les bonnes tactiques pour augmenter l'engagement.
Travaux pratiques
Exercices collectifs de gestion des questions/comportements sur la base d'exemples rencontrés par les participants. Développement d'une action concrète à intégrer dans sa stratégie.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

• Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
• Documents supports de formation projetés.
• Exposés théoriques
• Etude de cas concrets
• Quizz en salle
• Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation.

MODALITES D'ÉVALUATIONS DES ACQUIS

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Attestation de stage
• Attestation d’assiduité

PUBLIC CONCERNÉ ET PRÉREQUIS

Profil du stagiaire
• Toute personne en charge de la gestion d'un ou plusieurs réseaux sociaux de son entreprise.
Prérequis
• être en charge de la gestion d'un ou plusieurs réseaux sociaux de son entreprise.

SANCTIONS VISÉES

• Attestation de stage
• Attestation d’assiduité

NATURE DE LA FORMATION

Actions de formation

QUALIFICATIONS DES INTERVENANTS

Formateur expert

SPECIALITÉ

Secrétariat, bureautique

TAUX SATISFACTION

90%

TAUX VALIDATION

90%

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PROCHAINES SESSIONS